Charme do Detalhe - Perguntas Frequentes (FAQ)

Perguntas Frequentes

Veja Abaixo as Respostas das Principais Dúvidas que Recebemos:

Qual o Prazo para Entrega dos Produtos?

A Charme do Detalhe entrega seus produtos com prazo médio de 3 a 10 dias úteis (dependendo da sua cidade/região). Trabalhamos com as melhores Transportadores do Brasil para que o pedido chegue o mais rápido possível até você. Na finalização da sua compra você poderá escolher a opção e prazo de frete que mais lhe agrada.
*Nas regiões Sudeste, Centro e Centro-oeste as entregas acontecem com o maior tempo recorde (pouquíssimos dias).
* Você receberá imediatamente o link para acompanhar o seu pedido.

Qual o Valor do Frete dos Pedidos?

A Charme do Detalhe disponibiliza uma política de Frete Grátis para todos os seus Cliente. Para pedidos do Sul e Sudeste acima de R$200 você ganha automaticamente Frete Grátis (outras Regiões acima de R$ 299). Para pedidos com valores Inferiores, consulte o valor do frete para sua região no momento de finalização da compra.
*Fretes super rápidos (estilo Sedex) e fretes padrões (estilo PAC).

Quais as Formas de pagamentos disponíveis?

A Charme possui diversas opções de pagamento para conforto e satisfação dos clientes. A mais comum (cartão de crédito de qualquer bandeira) pode ser utilizada para parcelar o pedido em até 12x. Porém, também temos disponíveis a opção de Boleto Bancário e PIX (somente a vista).
*Ambiente criptografado 100% seguro. Tecnologia de segurança de dados utilizada pelos grandes bancos.

A Charme do Detalhe é Confiável?

A loja Charme do Detalhe possui mais de 70.000 clientes espalhados por todo Brasil e é considerada uma Referência Nacional de Qualidade e Atendimento no nicho de Decoração para Casas:

Loja Super bem Avaliada pelos Clientes
Produtos de Extrema Qualidade e Bom Gosto
Suporte ao Cliente super atencioso
Produtos em Estoque com Entrega Rápida
Primeira troca Grátis

Quais Formas de Contato com a nossa Equipe?

A Charme do Detalhe possui 2 formas de contatos prioritárias. Através do email (cliente@charmedodetalhe.com - prazo de resposta máximo 24 horas) ou através do whatsapp (prazo de resposta de 12 horas). Para mais detalhes acesse aqui.

A Qualidade dos Produtos Charme do Detalhe é Boa?

Segundo as palavras de nossos propróprios cliente são "Produtos de Excelente Qualidade". Somos exigêntes na escolha dos produtos e Qualidade e por isso nos orgulhamos de estar na casa de cada dia mais famílias de todo Brasil.
*política de troca e devolução de 30 dias para defeitos e 7 dias para para arrependimento (mais informações aqui).

Os Produtos da Charme são Nacionais ou Importados?

Na sua grande maioria, os produtos da Charme do Detalhe possuem matéria prima importada porém são Fabricados no Brasil. Os produtos vendidos possuem estoque 100% garantido e a entrega é feita de forma rápida em todo território Nacional.

Capas para Cadeiras: Quais Tipos de Cadeira?

A charme do detalhe possui diversos tipos de capas para cadeira para diversos tipos de Cadeira. Veja abaixo o Modelo que mais se encaixa na sua necessidade atual:

Capas para Sofá: Para Quais tipos de Sofá?

A charme do detalhe possui diversos tipos de capas para sofás, para sofás de diferentes medidas e estilos. Modelos de tradicionais, Reclináveis ou Retráteis, impermeáveis ou não. Veja abaixo o Modelo que mais se encaixa na sua necessidade atual:

Quais produtos do Catálogo Charme do Detalhe?

A loja Charme do Detalhe tem conquista o lar de cada dia mais família em todo Brasil e isso graças a grande variedade e qualidade dos itens do nosso Catálogo. Veja abaixo as principais Categorias de Produtos:

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